济宁市任城区阜桥街道红东社区开展“科学化解矛盾 让爱回归家庭”志愿服务活动-每日报道

(资料图)

鲁网1月7日讯家庭和睦是社区和谐的基石，济宁市任城区阜桥街道红东社区的网格员始终将化解居民矛盾、守护邻里和美作为工作的重中之重。近日，红东社区的网格员凭借耐心细致的工作方法，成功化解了辖区居民刘老师夫妻因情感矛盾引发的家庭危机，让濒临破碎的家庭重归圆满。

此前，刘老师夫妻因情感分歧爆发激烈争吵，矛盾愈演愈烈，甚至闹到要离婚的地步。邻居将情况反映给网格员后，她第一时间上门走访。起初，夫妻双方情绪激动，互相指责，拒绝沟通。网格员没有急于评判对错，而是先分别倾听二人的心声，耐心疏导他们的负面情绪。网格员从家庭责任、子女成长、多年夫妻情分等角度入手，动之以情、晓之以理，引导双方正视婚姻中存在的问题。

为了让调解更具科学性，网格员查阅了婚姻家庭调解相关资料，结合社区以往的成功案例，为夫妻二人分析情感失和对家庭造成的伤害，同时指出婚姻经营需要双方的理解与包容。她还联系社区心理咨询师，为夫妻二人提供专业的心理疏导，帮助他们解开心中的疙瘩。

经过多次上门调解，刘老师夫妻二人逐渐放下芥蒂，开始共同反思婚姻中各自存在的问题。双方均主动承认自身不足，承诺会以实际行动改善关系、弥补对家庭的影响。如今，刘老师夫妻二人关系缓和，家中又恢复了往日的温馨。

此次矛盾的成功化解，充分展现了网格员的责任担当与专业素养。在基层治理工作中，网格员始终秉持“以人为本”的理念，用真心、耐心和细心化解邻里纠纷，以实际行动筑牢社区和谐稳定的防线，为建设幸福美满的社区大家庭贡献着自己的力量。（通讯员 吕晓敏）

责任编辑：谢学刚